شرح وظایف و عملکرد حوزه خدمات عمومی

واحد ارتباطات:

- شماره گیری تلفن برای پرسنل و پاسخگویی به تماس های خارج از سازمان (بطورمیانگین جمعا"روزانه 1000مورد).
- پشتیبانی دستگاه سانترال و بازسازی خطوط مخابراتی ساختمانهای شرکت (شامل ستاد وسایر نواحی تابعه).
- رفع عیوب خطوط تلفن های شرکت در تمام شبانه روز از جمله مرکز 122 (به لحاظ اهمیت موضوع).
- توسعه و نصب سیستم مکانیزه تلفن های شرکت برحسب تقاضای مورد نیاز در قسمت ها.
- پیگیری و برقراری ارتباط خطوط هایی که به دلایل مختلف دچارقطعی می گردند.
- رفع اتصالی خطوط مراکز تلفن کلیه امورها.
- خرید خط تلفن ثابت برحسب نیاز واحدها و پیگیرهای لازم تا دایرشدن خطوط.
- کنترل و بررسی هزینه مکالمات تلفن قسمتها( نصب تایمر- صفربند و انتقال خطوط اصلی به مراکزتلفن).

واحد تعمیرات و نگهداری وسایط نقلیه :
- بازدید خودروها شامل تعمیر موتور گیربکس، بازدید دیسک و صفحه کلاج دیفرانسیل.
- بازدید خودروها در خصوص صافکاری- نقاشی- جوشکاری شاسی ها و صندلی ها و کف اطاق.
- بازدید در فصل سرما به منظور تعمیر رادیاتور- بخاری- برف پاک کن- دینام و استارت- باطری .
- پیگیری درخصوص تعمیرات مورد نیاز ماشین آلات سنگین شامل بیل ... و جرثقیل در محل کار.
- مجهز نمودن کلیه خودروهای شرکت به ضدیخ درفصل سرما.
- بازدید جلوبندی دیسک ها- جعبه فرمان- میله فرمان- کمک فنرهای جلو و عقب.
- اعزام و یا هماهنگی لازم به منظور برطرف کردن بروز نقص فنی خودروها و ماشین آلات درحین انجام کار و یا مأموریت .
- بازدید ادواری از خودروها و ماشین آلات شرکت و خودروهای استیجاری به لحاظ تهیه گزارش از وضعیت موجود و تصمیم گیری نهایی درکمیته خودرو.


واحد نقلیه :
- ارسال مراسلات شرکت به شرکت مهندسی آبفا کشور و سایرادارات.
- ایاب و ذهاب امامان جماعت ستاد و امور آبفا کرج .
- بررسی و کنترل صورت وضعیت عملکرد پیمانکاری خودروهای استیجاری.
- سرویس دهی به واحدهای مختلف شرکت همه روزه با 5 دستگاه وسیله نقلیه .
- انتقال خودروهای اسقاطی به انبار مرکزی وانجام مراحل مزایده.
- سرویس دهی ایاب و ذهاب همکاران به موسسه تحقیقات و دانشکده صنعت آب و برق براساس هماهنگی معاونت محترم برنامه ریزی و منابع انسانی.
- استفاده از آژانس برای ایاب و ذهاب همکاران.
- نظارت کامل برعملکرد پیمانکاری خودروهای استیجاری (ایده آل شهر آرا ).
- جمع آوری لوازم اسقاطی از ستاد و نواحی تابعه و انتقال آن به انبار مرکزی .
- یکبارچه نمودن قرارداد خودروهای استیجاری از طریق عقد قرارداد با پیمانکار که منجر به کاهش حجم فعالیت در امور مالی و امور بازرگانی گردید .
- جمع آوری زباله ها و هرس درختان و خارج نمودن آن از شرکت (موارد خارج از تعهد پیمانکار) .
- بررسی و کنترل و درنهایت پرداخت هزینه های بنزین .
- نظارت کامل درخصوص تعویض لاستیک خودروها.
- نظارت کامل برعملکرد خودروهای طرف قرارداد.
- تهیه وسایل ایاب و ذهاب برای مأموریتهای کارکنان و یا بازدید کارشناسان از پروژه ها.

تـدارکات:
- پرداخت هزینه تعمیرات و نگهداری ساختمانهای شرکت .
- پرداخت هزینه های برق ، تلفن ، گاز و اینترنت شرکت .
- پذیرائی از مهمانان شرکت .
- تهیه و تحویل قند و چای برای پرسنل شرکت .
- تدارک و پذیرائی پرسنل و خانواده ایشان به زیارت گاهها ازجمله قم جمکران و اردوهای مختلف.
- تهیه وتحویل بیسکویت و شکلات برای معاونین و مدیران شرکت .
- تدارک و پذیرائی از مهمانان در مراسم های مختلف از جمله مراسمهای ملی و مذهبی .
- پذیرایی و تدارک در برگزاری جلسات مختلف که توسط مدیران ارشد شرکت تشکیل می گردد.
- تهیه وخرید مواد شوینده برای سرویس های بهداشتی (خارج از تعهد پیمانکار).
- پذیرایی و تدارکات جهت برگزاری کلاسهای آموزشی واقع در تصفیه خانه شماره 1.

واحد خدمات:
- نظارت بر تهیه و پخت غذای نیمروز پرسنل.
- تهیه اسناد مناقصه شامل نظافت آبدارخانه و فضای سبز و خودروهای استیجاری و نظارت بر عملکرد آنان .
- مکاتبات اداری با مسئولان ومدیران شرکت درارتباط با وظایف خدمات عمومی .
- نظارت برعملکرد پرسنل تحت پوشش خدمات عمومی.
- انجام درخواستهای خرید برمبنای حساب معاملات گروه یک.
- مراجعه و بازدید از امورها و نواحی تابعه جهت درخواست خرید اثاثیه و تعمیرات ابنیه.
- جمع آوری خاک های اضافی باغچه ها و خارج نمودن آن از شرکت .

- انجام سایر وظایف محوله در چارچوپ وظایف خدمات عمومی .
- هماهنگی و همکاری با سایر قسمت ها در حیطه وظایف خدمات عمومی.
- مرمت و بازسازی فضای سبز محوطه شرکت .
- برگزاری جلسه کمیته خودرو و اجرائی نمودن مصوبه های مربوطه .

واحد نگهداری اسناد خودروها:

- تنظیم برگ تحویل و تحول کلیه خودروهای شرکت طی ضوابط اداری.
- پیگیری سوخت خودروها از قبیل: ابطال کارت سوخت هوشمند (مفقودی- درلیست سیاه) اخذ و تحویل آن.
- انجام بیمه شخص ثالت خودروها.
- انجام بیمه بدنه خودروها.
- انجام امور تصادفات خودروها از شروع تا حصول نتیجه و تحویل چک به شرکت.
- تعویض پلاک خودرو و اخذ معاینه فنی آنها (با توجه به مدارک موجود و نوع کاربری خودروها این موضوع پیگیری زیادی را می طلبد).
- اخذ برگ جرائم رانندگی جهت تحویل و تحول خودروها و درنهایت کسراز حقوق افراد.
- خرید خودرو از هنگام صدور چک تا شماره گذاری و تحویل آن.
- پیگیری امور اداری خودروها از قبیل: توقیفی- سرقتی- تصادفی به عنوان نماینده شرکت تا حصول نتیجه.
- پرداخت عوارض شهرداری و مالیات خودروها.
- جمع آوری و نگهداری اسناد خودروهای شرکت بصورت مرتب و منظم در 2 پرونده مجزا برای هر خودرو.
- اخذ مجوز طرح ترافیک برحسب مجوزهای صادره.

واحد تعمیرات و نگهداری ابنیه و تاسیات
- تعمیرات و نگهداری تاسیسات شوفاژ و آب مصرفی و سیستم گرمایش و سرمایش اتاق های ستاد و امورهای تابعه.
- تعمیرات و نگهداری تاسیسات برق اعم از روشنایی و مصرفی و تابلوهای اصلی ستاد و امورهای تابعه.
- انجام کارهای تعمیرات فنی اعم از جوشکاری و نجاری و شیشه بری و غیره.
- تعمیرات و نگهداری ساختمانها و محوطه شرکت.

لازم بذکراست واحدهای تابعه شامل: انبارمرکزی، مرکز 122، سوله ورزشی، آب و فاضلاب کرج، آزمایشگاه، تصفیه خانه شماره 1، تصفیه خانه فاضلاب و فروشگاه تعاونی مصرف می باشد.