شرح خدمت:

نصب کنتورهای فرعی به درخواست مشترک در صورت دارا بودن شرایط

مدارک مورد نیاز :
1-سند مالكيت صفحات 2و3 و نقل و انتقالات اسناد ثبتي دفترچه ای / صفحه اصلي اسناد ثبتي تك برگ / قولنامه/ قرارداد واگذاری زمین (تمام واحدها)
2-برگ تکمیل شده تعهدنامه متقاضیان خرید و نصب انشعاب آب برای املاک قولنامه ای (تمام واحدها) (برگ تعهدنامه)
3-پشت و روی کارت ملی مالکین (تمام واحدها)
4-برگ تکمیل شده درخواست ارایه خدمات تمام واحدها (برگ درخواست ارایه خدمات)
5-تمامي صفحات پروانه ساختماني یا پایان کار یا گواهی عدم خلافی ملک (تمام واحدها)
تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

6 الی 10 روز پس از اخذ مجوزهای حفاری و دریافت وجه از مشترک

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

نصب سیفون اضافی فاضلاب

مدارک مورد نیاز :

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

6 الی 10 روز پس از اخذ مجوزهای حفاری و دریافت وجه از مشترک

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

فروش آب سیار از طریق تانکر

مدارک مورد نیاز :

1. تکمیل فرم درخواست

2. فیش واریزی پرداخت هزینه

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

حداکثر یک روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

نصب انشعاب دوم یا سوم فاضلاب ملک بر اساس درخواست متقاضی و در صورت وجود شرائط لازم

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

6 الی 10 روز پس از اخذ مجوزهای حفاری و دریافت وجه از مشترک

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

ارائه صورتحساب قبل از پایان سیکل بر اساس شماره مصرف کنتور اعلام شده توسط مشترک

مدارک مورد نیاز :

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

بر خط (همان لحظه)

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

تغییر مشخصات مشترکین آب و فاضلاب ملک و مالک پس از بررسی اسناد و مدارک ارائه شده ( با رعایت مفاد بند ۳۰-۴ آئین نامه عملیاتی)

توضیح : شامل تغییر نام ، نشانی و ...

مدارک مورد نیاز :
1-سند مالكيت صفحات 2و3 و نقل و انتقالات اسناد ثبتي دفترچه ای / صفحه اصلي اسناد ثبتي تك برگ / قولنامه/ قرارداد واگذاری زمین
2-برگ تکمیل شده تعهدنامه متقاضیان خرید و نصب انشعاب آب برای املاک قولنامه ای (برگ تعهدنامه)
3-پشت و روی کارت ملی
4-برگ تکمیل شده درخواست ارایه خدمات (برگ درخواست ارایه خدمات)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

3 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

تعیین بدهی و وضعیت انشعاب آب و فاضلاب و پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب آب.
1. استعلام بنا به درخواست مشترک
2. استعلام بنا به درخواست دفترخانه

مدارک مورد نیاز :

1. درخواست کتبی مشترک یا ارائه برگه استعلام دفترخانه (با قید پلاک ثبتی و شماره اشتراک)

2. معرفی¬نامه از سایر مالکین ( برای انشعابات چند واحدی )

3. سند مالکیت

4. کارت ملی

5. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

3 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

افزایش یا کاهش تعداد واحد مسکونی براساس مدارک ارائه شده

مدارک مورد نیاز :
1-در صورت استفاده از معافیت: سند مالكيت صفحات 2و3 و نقل و انتقالات اسناد ثبتي دفترچه ای / صفحه اصلي اسناد ثبتي تك برگ / قولنامه/ قرارداد واگذاری زمین
2-در صورت استفاده از معافیت: برگ تکمیل شده تعهدنامه متقاضیان خرید و نصب انشعاب آب برای املاک قولنامه ای (برگ تعهدنامه)
3-در صورت استفاده از معافیت: پشت و روی کارت ملی
4-در صورت استفاده از معافیت: نامه معافیت (راهنمای معافیت ها)
5-برگ تکمیل شده درخواست ارایه خدمات (برگ درخواست ارایه خدمات)
6-تمامي صفحات پروانه ساختماني یا پایان کار یا گواهی عدم خلافی ملک

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

7 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

جمع¬آوری انشعابات اضافی ملک در صورت ادغام دو یا چند ملک دارای انشعاب (با رعایت بند ۴۲-۴ آئین نامه عملیاتی)

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. کارت ملی مالک

3. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

6 الی 10 روز پس از اخذ مجوز حفاری و دریافت وجه از مشترک

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

افزایش یا کاهش قطر انشعاب موجود به درخواست مشترک(با رعایت بند ۲۱-۴ آئین نامه عملیاتی)

مدارک مورد نیاز :

1. سند مالکیت یا اسناد مثبته دیگر

2. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

2 روز

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

قطع موقت و وصل انشعاب آب / فاضلاب به درخواست مشترک (با رعایت بند ۴۱-۴ و ۴۰-۴ آئین نامه عملیاتی)

مدارک مورد نیاز :

1. آخرین قبض آب یا ارایه شماره اشتراک (پرونده)

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

7 روز (یک هفته)

مراحل ارائه خدمت (گردش کار) :

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---

شرح خدمت:

امکان ثبت پیشنهاد ، درخواست و شکایت از طریق سامانه و پاسخگوئی به درخواستها

مدارک مورد نیاز :

تعرفه ها، هزینه ها و شیوه ی واریز وجه :
آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب
جدول راهنماي محاسبه ظرفيت قراردادي جهت كاربري هاي غيرمسكوني
هزينه هاي برقراري انشعاب آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزينه هاي خدمات پس از فروش آب و فاضلاب در شهرهاي استان البرز
هزینه توسعه شبکه
سهم سرمایه گذاری مناطق
تعريف خدمات آب و فاضلاب
جدول فرآیند های خدمات آب و فاضلاب مشترکین
تعرفه هاي آب و خدمات دفع فاضلاب ابلاغی
نرخ مصوب خدمات دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی برای خدمات آب و فاضلاب در استان البرز
معافیت های قانونی
مدت زمان ارائه خدمت :

7 روز (یک هفته)

برخط (همان لحظه)

مسئول اصلی ارائه خدمت :

سایت اینترنتی تلفن همراه

---

پست الکترونیک 1522

---

پیامک دفتر پیشخوان

---