خدمات الکترونیک



 
نرم افزار های تلفن همراه
۱- آبفای استان البرز 
iOS & Android
 لینک دانلود نرم افزار
 
۲- پایگاه خبری آبفای البرز 
 iOS & Android
لینک دانلود نرم افزار
 
 
  
سخن روز
گنجينه دانش را بهرقيمتي بخرند ارزان است
فراخوان اولويت هاي تحقيقاتي
اولويت هاي تحقيقاتي سال 1396 شركت آب و فاضلاب البرز
1. تصفيه و گند زدايي ورودي تصفيه خانه هاي آب به روش الكتريكي يا يون سازي كاتيوني
2. حذف و سنجش توامان آمونياك از پساب  خروجي با تكيه بر روش هاي نو ، پيشرفته و كم هزينه
3. بررسي مديريتي پيرامون بهره گيري از مزاياي انرژي هاي نو به منظور استفاده از آن در هوادهي فاضلاب در استخر هاي فاكولتاتيو
4. ارائه روشهاي نوين حفاظت از لوله جدار وآبده چاه از خوردگي

ادامه مطلب ...
امور فرهنگی
حضرت آیت ا... خامنه ای مدظله العالی:
من می خواهم این واجب فراموش شده اسلام را به یاد شما و ملت ایران بیاورم:
امر به معروف و نهی از منکر

تصفیه خانه آب شماره 2 کرج

تصفیه خانه فاضلاب در حال ساخت هشتگرد

تصفیه خانه فاضلاب کرج

شرکت آب فاضلاب استان البرز  /   سامانه پیام کوتاه 30007122  /   سامانه تلفنی 122  سامانه بلوتوث  سامانه پرداخت قبض 1522 /  تلفن گویای ارتباطات مردمی وزارت نیرو 88644850  /  شرکت آب و فاضلاب استان البرز

دستور عمل تست كنتور

1- مراجعه مشترك به اداره خدمات مشتركين با در دست داشتن یک برگ قبض آب بها.

2- ارایه درخواست اعتراض نسبت به قبض و تقاضاي تست كنتور يا گزارش مأمور قرائت مبني بر آزمايش مقدماتي كنتور.

3- استادكار در محل با ظروف مدرج کنتور را  آزمايش می کند. در صورتي كه كنتور سالم بوده و كاركرد آن نيز صحيح باشد همانجا به مشترك اعلام و فرم مربوطه را تكميل كرده و برای درج در پرونده تحويل متصدي واحد خدمات مشتركين مي دهد.

4- در صورتي كه كنتور خراب باشد يا كاركرد آن صحيح نباشد به مشترك اعلام مي شود برای تعويض كنتور و همچنين اصلاح قبوض صادره به واحد خدمات مشتركين منطقه مربوطه مراجعه نمايد.

5- در صورتي كه استادكار نسبت به كاركرد كنتور مشكوك باشد يا مشترك تقاضاي مجدد تست از كنتور را داشته باشد كنتور توسط مأمور از محل انشعاب باز شده و به واحد خدمات مشتركين (تعميرگاه كنتور) ارسال مي شود. پس از اينكه هزينه تست كنتور طبق آخرين تعرفه‌هاي سالانه خدمات امور مشتركين كه از طرف شركت آب و فاضلاب كشور ابلاغ می شود از مشترك از طريق بانك دريافت شد، كنتور به همراه فرم تكميل شده درخواست تعمیر / تعویض / تست کنتور توسط مشترك به واحد تعميرگاه و تست كنتور ارسال مي شود.

6- پس از بررسي مجدد در صورت سالم بودن كنتور، به مشترك اعلام شده و فرم تكميل شده برای درج در پرونده مشترك تحويل بايگانی منطقه مي شود. در صورت خراب بودن كنتور و  كاركرد نا صحيح، كنتور توسط اداره خدمات مشتركين تعويض و صورت حساب هاي مشترك اصلاح مي شود.
بازدید : 8283 2 مرداد 1395 ساعت 11:46 ق.ظ
 

پرسش های متداول
آب   ( 1 تير 1396)
قبض آب   ( 29 خرداد 1396)
آب   ( 19 خرداد 1396)
آب شرب   ( 14 خرداد 1396)
صورتحساب   ( 28 ارديبهشت 1396)
نظرسنجی
در صورتی که در سال 96 به ادارات زیر پوشش شرکت آب و فاضلاب استان البرز مراجعه کرده اید، آیا از عملکرد این شرکت رضایت داشته اید؟
نظرسنجی
آیا ارتباط با بخشهای مختلف آبفا از کانالهای مختلف (سایت، 122، روابط عمومی و... برای شما آسان بوده است؟
باکس خبرنامه ایمیل
آمار بازدید
  • کل بازدید : 3791187
  • بازدید امروز : 764
  • بازدید دیروز : 2619
  • بازدید این ماه : 67698
  • آخرین بازدید : يكشنبه 2 ارديبهشت 1397 (09:31) ق.ظ
آخرین بروزرسانی

سه شنبه 24 بهمن 1396، ساعت 11:10